第三百九十九章 打售後牌（第3/4頁）

只換不修和終身質保這兩個噱頭，即便是放在2021年都很管用，忽悠九十年代的人，還不是輕而易舉。

中國人都比較看重長遠，不像外國人那樣過一天算一天。特別是那些經歷過計劃經濟時代的人，親身感受過物資短缺是什麽感覺，所以巴不得買一件東西用一輩子，自己嗝屁以後再傳給兒女接著用。

小狗豆漿機的售後承諾，顯然就滿足了中國人這種心理需求。

更何況在1994年，產品的“三包”法規還沒有出現，家電企業也沒有建立起售後服務的體系，這時候李衛東拿出誇世代的售後承諾，很輕松的就俘獲了消費者。

……

黃老板盯著報紙上的廣告語，不由自主的撇了撇嘴。

“三年內出現故障，只換不修？還有什麽刀頭終身質保！就數你能耐啊！”黃老板一臉不屑的說。

“老板，咱們要不要跟進啊，有好幾個經銷商都來電話詢問，說自從小狗電器給出只換不修和終身質保的承諾後，咱們的豆漿機就不好賣了。”旁邊的銷售經理開口問道。

黃老板思考了一陣，開口說道：“雖說壞了的產品，修好了可以當新品繼續賣出去，也沒有啥損失，可咱們也要三年搞只換不修的話，到時候得把出故障的產業運回來，到時候會增加一些運輸成本啊，而且也需要經銷商那邊配合才行。”

“經銷商配合應該沒有問題，可以去跟他們談，至於增加的運輸成本嘛，豆漿機體積不大，重量也輕，運輸費用也貴不了多少，隨便找個貨車，順手就能把故障的豆漿機捎回來！”銷售經理開口說道。

黃老板則皺著眉頭，開始思考其中的利弊。

銷售經理則接著勸道：“老板，我聽說東莞那邊的李老板的公司，已經打算跟進了。若是其他廠家都跟小狗電器醫院，三年只換不修的話，咱們不這樣做的話，產品可就賣不出去了！

而且我覺得，這種事情，做的越早越好，小狗電器已經搶占了先機，咱們公司已經晚了一步，所以應該盡快跟進。若是等到其他公司也開始高只換不修，咱們再跟進的話，顧客早就有其他選擇了，到時候黃花菜都涼了！”

銷售經理只負責銷售，不管其他的事情，只要產品賣出去，銷售經理就有獎金拿，他當然會極力勸說黃老板也做出售後承諾，這樣就可以多賣貨，自己也能多賺錢。

至於生產、品控一類的事情，完全不在銷售經理的考慮範圍。

黃老板也是耳根子軟，經過銷售經理的一陣勸說後，便點了點頭：“好吧，你去回復經銷商，咱們的豆漿機，也是三年內只換不修，咱們的刀頭也是終身質保！”

……

王久陽也看到了小狗電器的新廣告詞。

“三年內出故障，只換不修，這個小狗電器的產品質量這麽好麽！還有刀頭終身質保，這樣的話都敢說，看來他所使用的，真的是非常特殊的不銹鋼！”

王久陽深吸一口氣，小狗電器的新廣告，讓他感受到了濃郁的危機感。

王久陽可不像黃老板那種作坊工廠，也不做研發，拿來產品直接進行山寨。

當初王久陽為了研發豆漿機，可是親自做了大半年的實驗，他知道豆漿機並咩有表面看的那麽瓷實，故障率還是不低的。

磨豆漿的過程中，震動會加大零部件的損耗，加熱過程中，熱量也會縮減零部件的壽命，豆漿機這種帶研磨加熱功能的機器，出故障是正常的。

最起碼王久陽沒有信心承諾，自己做出來的豆漿機可以使用三年不出故障。

除了品控之外，刀頭的磨損，則是另一個必須要注意的問題。

王久陽親身試驗過，普通的不銹鋼刀頭，磨幹豆漿的話，效果差不說，壽命還很短，刀頭很容易就出現磨損，質量差一些的不銹鋼刀頭，甚至會直接斷裂。

小狗電器敢於承諾刀頭終身質保，唯一的解釋就是，小狗豆漿機所使用的刀頭材料非常的耐用。

王久陽還是比較清醒的，他有實驗數據的支撐，所以他不敢做出同樣的售後承諾。

如果王久陽也承諾三年只換不修、刀頭終身質保的話，根本用不了三年，他的公司就會被售後承諾所拖垮。

然而王久陽也知道，自己的產品已經落後了，若是在售後服務方面也落後的話，那最終的結果也只有死路一條。

此時的王久陽，只覺得前路無比的暗淡，現在的他所能做的，無非就是選擇一種死法！

……

小狗電器廠，李衛東已然得知，有部分雜牌子豆漿機，也跟進了自己的售後承諾。

“這些雜牌子豆漿機，也敢承諾三年只換不修和刀頭終身質保，這是嫌自己死的不夠快啊！”