第543章 不良反因

林麥神色頓時變得凝重起來，毫不遲疑道：“先把所有出事顧客送到普濟醫院進行治療，再進行下一步處理。”

任寶珠道：“我已經這麽處理了。”

她面露厭煩道：“也不知那些記者怎麽那麽快就收到消息，在普濟醫院攔住那十幾個消費者進行采訪，我怎麽攔都難不住。”

想到那些無孔不入的記者，她就覺得腦袋疼。

“人家就是吃這碗飯的，消息自然靈通。”林麥把包包往肩上一背，道：“我們這就去普濟醫院。”

在路上，林麥問任寶珠，知不知道那些顧客是用了哪一款護膚品產生了不良反應。

任寶珠從包包裏拿出一支管狀的東西遞給林麥：“就是這種。”

林麥一看，這不是那款海關發錯貨的豐胸乳膏嗎？

她問：“那些產生不良反應的顧客是不是臉全都腫得像豬頭一樣？”

任寶珠驚奇地問：“你怎麽知道？”

“因為這是豐胸乳膏，不是護膚品。”

任寶珠好奇地問：“豐胸乳膏是什麽？”

林麥三言兩語給她科普：“就是塗抹在胸部，會讓胸部變大的一種化妝品。”

任寶珠恍然大悟道：“那些顧客把豐胸乳膏抹臉上了，所以臉才會腫脹起來？”

林麥點了點頭：“應該是這樣。”

然後道：“那一箱豐胸乳膏我明明囑咐過，不許拿出來賣，是誰拿出來賣的？”

任寶珠躊躇了一下，道：“是呂國盛。”

呂國盛是她手下的業務員，辦事能力還不錯。

她還打算好好培養他，沒想到他竟然犯了這麽大的錯。

林麥又問：“你通知了各賣場和連鎖店，停止出售豐胸乳膏沒有？”

“這款豐胸乳膏因為數量有限，呂國盛只安排在一家連鎖店裏賣。

不等我通知，出現第一個不良反應的顧客之後，那家連鎖店的店長就第一時間封存了這款豐胸乳膏。”

林麥見這個基層小幹部臨陣不慌，處理迅速又得當，很是滿意，

特意問了那個店長的姓名，準備以後有合適的崗位就提拔她。

林麥問：“既然封存得這麽及時，受害者不多吧。”

“雖然不多，可也有十三名。”

這個數字可真吉利！

林麥心中稍安，中招人數不算多，賠償也不會太多。

當兩人匆匆趕到普濟醫院時，門診大廳門口亂成了一鍋粥。

一大群記者把十幾個出了狀況的顧客團團圍住，七嘴八舌地進行采訪。

不少人在圍觀，還指指點點，議論紛紛。

光看他們的表情，就能看出他們在大罵優妮可。

一個穿著優妮可店長制服的年輕女子在不停地安撫著那群腫成豬頭，情緒激動的顧客。

任寶珠在林麥耳邊小聲介紹道：“那個店長就是錯賣豐胸乳膏連鎖店的店長孫運紅。”

林麥小跑著過去，邊走邊高聲道：“各位記者同志，麻煩等一下再采訪。

我們現在要安排我們家用護膚品出現不良反應的顧客去看大夫，敬請理解一下。”

有記者認出她來，喊了一聲：“優妮可的林總來了！”

那個記者話音一落，所有記者呼啦啦把她圍得水泄不通，紛紛采訪起她來：

“請問林總，出了這樣的事故你會怎麽解決？”

林麥此時根本就無心接受采訪，她只想讓那些臉腫得像發面饅頭，眼睛都擠成一條縫的顧客盡快就醫。

雖然這些顧客極大可能只是因為抹了豐胸乳膏而引起的正常的面部腫脹，並無大礙。

可是不怕一萬就怕萬一，萬一真有不良反應呢。

早就醫，早治療，總歸是不錯的。

而且自己越積極地給她們治療，就越容易平息她們心中的怒火。

不論顧客，還是圍觀群眾，以及媒體對優妮可產生的負面情緒就越低。

可現在這個敏感時刻，又是在公眾場合，圍觀的群眾又那麽多。

她如果不及時表態，被記者和圍觀群眾誤會她不想認真處理，只想敷衍，是會令優妮可品牌出現信譽危機的。

因為那款被誤以為是護膚品的豐胸乳膏，是從優妮可連鎖店賣出去的，優妮可必然被牽連。

林麥高x聲表態道：“出了問題自然是我們負全責。

顧客醫藥費誤工費一樣都不能少，我們還會給每一位受害者補償三十塊錢的慰問金。

顧客有什麽意見盡管提，只要在我們的責任範圍之內，絕對承擔。”

她這話一出口，那些圍觀群眾紛紛點頭稱贊優妮可有擔當。

這年頭，消費者可不是上帝，是弱勢群體。

買到有質量問題的商品只能自認倒黴，想要包退包換那是不可能的。

優妮可服裝賣得好，有一部分原因就是出現質量問題，甚至不合身，七天之內是能包退包換的。