第1350章 大結局:時代的車輪(上)

顏如卿搶過那一沓子老人頭道:“老娘花錢,老娘樂意!”

隨即反問道:“再說了,撐場子,你需要麽?”

吳遠嘿嘿一笑,確實不需要。

況且今天整個購物中心,像顏姐這般揮金如土的人,也不止她一個。

不得不承認,首都人民的消費能力,還是有很大的挖掘空間。

思忖間,顏如卿付完錢,拿上貨,就匆匆離開道:“行了,別跟著我,忙你的去吧。”

既然不讓跟,吳遠也只能眼睜睜地看著顏如卿消失在客流之中。

回過頭來,選擇最近的步梯下到負一層。

超級市場內外,更是人滿為患。

十多個收銀台前,都排了長長的隊伍。

得虧當初設置了二十來個收銀通道,後續只要人手到位,就能大大提高結賬效率,提升購物體驗。

否則這一點,怕是要真成硬傷了。

吳遠從員工通道進入,找到花娘和安漪的時候。

這倆人正坐在一起吃盒飯。

吳遠擡表一看,這都下午三點了,竟然才吃上中飯。

見到吳遠過來,倆人連忙站起身來。

嘴裏卻依舊蠕動著,不敢耽誤一刻。

吳遠揮揮手道:“你們接著吃你們的,我簡單提兩點。”

“一個,理貨員、收銀員人手都不太夠,得抓緊招聘人手。”

“再一個,服務台那邊也得適當增加人手,以備不時之需。”

安漪把嘴裏的飯菜咽下去,當即問道:“老板,理貨員和收銀員的短缺,確實是我們沒有預料到開業首日的火爆盛況,失策了。”

“……可這服務台的配備,一向就是有倆人就行。增加人手也是浪費呀!”

吳遠提醒道:“今天開業頭一天,沒有太多的售後問題。可等到明天、後天,這些問題都會暴露出來。如果服務台這邊不能及時有效地處理,對超市口碑影響很大。沒有回頭客,超市怎麽生存下去?”

這確實有些超出安漪的認知了。

畢竟在香江那邊,顧客在超市的消費習慣已經成熟。

而內地顧客的消費習慣,卻還在培養之中。

他們對於三包、退換這些規則還沒摸清,難免消耗人力。

而在這個過程中,一旦耐心耗盡,就算最終解決得再好,口碑怕是也要受影響。

安漪猶豫的當口,花娘當即道:“那就一起招,就算後期人手多了,也安排得過來,大不了排個班。”

轉天,元月2日。

騰達商貿購物中心的開業火爆,直接上了首都的新聞頻道。

這可不是吳遠安排的。

那火爆的畫面,在電視上一經播出,結果不可避免地招來了更多的客流。

以至於到了周六,元月4日這天傍晚。

購物中心門口不得不開辟出一大塊區域,作為限流緩沖區使用。

實在是裏面的人太多了,不僅影響到了購物體驗,而且增加了危險系數。

這一盛況,實在是讓人有種提前過年的錯覺。

轉天周日,元月5日。

亞細亞商場的王遂州,好不容易鼓足勇氣,來到騰達購物商貿中心微服私訪。

結果卻發現,他連門都進不去。

不得不在限流緩沖區內待了半個多鐘頭,這才得以進入大樓內部。

可是進去之後,王遂州發現,裏面另有天地,豁然開朗。

地方比自家商場大不說,而且分門別類的,更是齊全。

涵蓋了吃喝玩樂一條龍,兒童、青少年、單身男女、一家多口等多個年齡段。

無怪乎這人一進來,就不想走。

加上適逢周末,外頭冰天雪地,裏頭溫暖如春的。

進來的人,就更加不想離開了。

不知不覺中,王遂州在商場吃了午飯,這才若有所思地離開。

回到自家商場一看。

不比不知道,一比得炸掉。

這差距屬實是太大了點。

一邊人多得連門都進不去,一邊商場工作人員比顧客多。

下屬看出他的悶悶不樂,主動開導道:“王總,也許等過了這股子新鮮勁,它那購物中心,也得跟咱們商場一樣,回歸日常客流量,這是難免的。”

王遂州仰天長嘆:“或許吧。”

結果元旦第一個周末剛過,第二個周末就是臘八節。

臘八一過就是年。

這一天天地過去,騰達商貿購物中心的客流量始終爆棚,來晚了就得排隊。

不僅如此,負一層的超級市場,也打出了名頭。

趁著年關,舉辦了一站式采購年貨的活動,吸引了不少怕麻煩的家庭過來采購。

如此忙忙碌碌,轉眼到了1月20日。

電視上開始出現總設計師南巡講話的報道。

紙媒上更是鋪天蓋地,改開的呼聲,甚囂塵上,無可阻擋。