第七百五十三章 抄後路

11月的班加羅爾，天空依然晴朗，陽光依然燦爛，穿著長袖襯衫的穆爾蒂，看著自己的印孚瑟斯園區，依然是濃濃的滿足和自豪。

這不是一個園區，這應該是自己花了畢生的精力，在印度，在班加羅爾，所建的一個現實中的烏托邦。

但是，再看一眼桌上的那份報告，老穆爾蒂頓時覺得，這處烏托邦，好像已經有些根基不穩。

他這次給戰略團隊下的任務，本來是推導在大數據時代，外包服務的特色，以便從現在開始，就進行相關的準備。

作為IT行業的老將，老穆爾蒂非常清楚，新技術的出現，對消費者來說，自然是福音，但對一些從業者來說，卻是殘酷的考驗。

就比如目前發展得越來越快的數碼影像技術，對傳統的膠片市場的巨大打擊，曾占據全球2/3的膠卷市場的柯達，去年的業務大幅萎縮71%！

雖然它還有手段，雖然它在自救，但穆爾蒂看得明白，所有的那些努力，都將是徒勞的，新技術對老技術的淘汰，是誰都阻擋不了，不可逆的過程。

無論是面對好的還是壞的影響，他這樣的領軍人物，領軍企業，都必須要提前做出應對。

然而誰也沒料到，這個興沖沖的團隊，最後竟然無可奈何的得出了一個讓人非常沮喪的結果。

經過反復驗證後，他們一致認為，隨著大數據的提出，將讓企業和個人改變之前的一些觀念，一些將直接影響外包業務的觀念。

對於什麽是核心業務，什麽是可以外包的IT工作，各大公司曾經有著明確的區分，然而，可以預見的是，隨著大數據的提出，隨著高科技行業轉向數字化服務和雲計算，從蘊藏著金礦的大數據著眼，將有越來越多的企業，會把IT視為推動其整體業務轉型的重要一環。

相較於印度IT公司提供的傳統業務，他們將會尋求價值更高、更具創新性的服務。

隨著大數據和雲計算技術越成熟，這種趨勢將越明顯。

發展趨勢是，很多公司將會把很多原來毫不猶豫會外包的業務，由自己負責。

也就是，大數據，等同於抽掉了外包業務蓬勃發展的最重要的一塊基石，它越普及，傳統的外包業務，將會越萎縮。

一定意義上，大數據和雲計算，就將是他們這些傳統外包業務的掘墓人。

雖然這不是一個短期的過程，但對老穆爾蒂這樣的行業創始人來說，他現在最主要的工作，就是規劃這個行業的遠景。

老穆爾蒂再一次拿起那份報告，根據管理團隊的預計，作為一種重置資源提升效率的技術，在雲計算技術成熟之後，將會有超過8成的用戶，會考慮應用雲計算，來取代以技術為主的ITO（與IT職能直接相關的信息技術外包）。

作為一種重置資源提升效率的技術，雲計算和大數據，對BPO（與IT職能非直接相關的業務流程外包）的影響則將很小。

因為BPO外包，主要是基於人力的外包服務，比如財務管理、數據錄入、人力資源管理等，這些外包服務最終都需要人力來完成。

誰都知道，這樣傳統的、技術要求不高的工作，利潤肯定也是最低的。

讓人欣慰的消息也不是沒有，雲計算和大數據，對KPO（知識處理外包）的影響，可以忽略不計，因為這是最高層級的外包服務，或者說是創意服務。

而創意，顯然只有人類才具備，技術，再好的技術，對此也是無能為力的。

除非將來真的出現很高程度的人工智能，否則作為一種技術的雲計算和大數據，將很難影響到這一領域。

但是，這又有什麽意義呢？KPO業務，在他們所有的業務中，所占的比例，可以說是微乎其微，如若不然，班加羅爾就不是亞洲的矽谷，而是地球的矽谷。

綜上，也就是雲計算和大數據，將來不會對低端的BPO外包造成較大的影響——除了會促進提高這一類業務的技術水平。

會對目前主要的利潤來源，ITO業務，產生致命影響。

對現在到將來，只作為一個象征意義的KPO，則幾乎沒有觸及。

這個影響，將是災難性的。

老穆爾蒂一遍又一遍的看著這份報告，煩躁不安，很難靜下心來，模模糊糊的，他覺得自己抓住了一個重點，但閉上眼睛準備去捕捉的時候，卻又完全看不到那個點在哪裏。

他有些煩躁的搖了搖頭，靜坐了一會，通知秘書，“聯系馮先生，告訴他，我希望能盡快跟他通話。”

綜合種種跡象來看，作為雲計算之父，以及提出了大數據理論的馮一平，應該對這一趨勢，有著非常深刻的認識。

……

首都，馮一平躺在落地窗前的真皮沙發上，愜意的曬著太陽，拿著無繩電話跟金翎通話，“我暫時還會在首都，思前想後，我覺得你說得對，我們還是要有自己的支付手段。”