第一千二百三十三章 競爭（第2/2頁）

“這是主要的嗎？”雷石東問，“我們的店面遍布全美各地，方便用戶隨取隨還，我們出租的片源更多更新，為什麽客流量還是越來越小？”

所以我們的成本也高啊，百視達的負責人正想再說一個老生常談的理由，但雷石東沒有給它說話的機會，“我知道，你們肯定又有一大堆理由，他們輕資產，我們重資產；他們是隔著網絡用文字交流，我們是通過實體店的工作人員和用戶交流，而一線工作人員的態度，並不能時刻都很熱情……”

“那麽，我們投入不少資金開發的線上平台呢？為什麽還是沒有起色？”

在去年沃爾瑪把自己的網上DVD租賃業務，都打包賣給了奈飛之後，百視達再遲鈍，也明白了自己單靠線下一條腿走路，是越來越不行，所以在今年1月，他們經過精心籌備的線上租賃平台，也隆重上線，幾乎是完全就復制了奈飛的模式。

而且會員每月的費用，比奈飛還要低。

加上遍布全國各地的實體店，可以隨時去取，不像奈飛那靠郵寄，至少要一天後才拿得到自己想看的電影，再加上百視達此前多年就是最受用戶歡迎的DVD出租公司……他們覺得，只要一上線，就必然對奈飛造成重大的沖擊。

然而三個多月過去了，大家預料中的那種沖擊，還是遲遲不見。

現在更不是遲遲不見的問題，現在是有可能永遠見不到的問題。

雷石東覺得，這就有些和收購MySpace居然會失敗一樣不可思議。

“最大的問題，還是線上的業務，和線下業務的沖突。”百視達的負責人緊張起來，難道這是要把我也同時開掉？

“因為網上訂購DVD用戶所帶來的主要受益，歸網絡部門所有，實體店對開展這樣的業務，並不積極。”

到店裏拿DVD都不用交錢不說，店裏員工還要幫著準備用戶在網上訂購的DVD，同時還要幫著收回他們退回的DVD，同時還要復核他們觀看的數量……

這麽多工作是線下在做，但是這些業務產生的銷售額和利潤，大頭歸線上，而公司還對每家店每個月的銷售額都有考核，哪家店願意讓自己的老用戶成為自家公司線上的會員？

“我們自己的店，對相關政策還算支持，但那些加盟店，他們對這些業務，非常抵制，認為線上就是在跟他們搶生意。”

“我們總是會遇到這樣那樣的問題，但最大的問題是，為什麽在看到了問題的時候，不積極主動的想辦法去解決？”雷石東問。

“我們的積極主動性呢，都到哪裏去了？還是說，這些問題，你們不能解決，要我親自來辦？”

“我們能解決。”這個時候，哪還能說不能。

“一個月之內，給我拿出可行的解決方案來。”雷石東冷冷的定下了一個期限。